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WARTUNGSARBEITEN
Sehr geehrte Kunden,
unser eShop wird aktuell zwischen für Sie überarbeitet. Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Datenschutzerklärung 

1.    Allgemeines
Henkel AG & Co. KGaA, im Folgenden Henkel genannt, respektiert die Privatsphäre jeder Person, die unsere Webseite besucht. Im Folgenden informieren wir Sie über die Kategorien personenbezogener Daten, die Henkel erhebt und wie sie verarbeitet werden. Sie erfahren im Folgenden auch, wie Sie Ihre Betroffenenrechte ausüben können.

Alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Webseite veröffentlicht. Dies ermöglicht es Ihnen, sich jederzeit zu informieren, welche Daten wir erheben und wie wir diese nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Webseiten, die über Hyperlinks auf der Henkel Webseite aufrufbar sind. 

2.    Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Name der verantwortlichen Einheit: Henkel AG & Co. KGaA

Adresse der verantwortlichen Einheit: Henkelstraße 67, 40589 Düsseldorf, Germany

Henkel nutzt personenbezogene Daten vor allem, um Nutzern diese Webseite zur Verfügung zu stellen. Eine Weiterverarbeitung der Daten erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder Genehmigungen, auf der Grundlage eines Vertrages oder aufgrund einer Einwilligung des Nutzers gegenüber Henkel. Henkel speichert und verarbeitet Daten insbesondere für die folgenden Zwecke:

Wenn Nutzer die Webseite besuchen, erhebt und speichert Henkel automatisch gewisse Daten wie: die IP-Adresse oder Geräte–ID, die dem jeweiligen Endgerät zugeordnet ist, die wir zur Übermittlung von angeforderten Inhalten benötigen (z.B. Inhalt, Texte, Bilder, Produktinformationen sowie zum Download zur Verfügung gestellter Dateien usw.), die Nutzeraktivitäten im Zusammenhang mit der Webseite, die Art des jeweiligen Endgeräts, der Browsertyp sowie Datum und Dauer der Nutzung.

Henkel speichert diese Daten zur Erkennung und Verfolgung von Missbrauch maximal 7 Tage.
Henkel nutzt diese Daten auch, um das eigene Angebot und Funktionen des Dienstes zu verbessern sowie für allgemeine Verwaltungsaufgaben.

Im Übrigen löscht oder anonymisiert Henkel die Nutzungsdaten einschließlich der IP-Adressen unverzüglich, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Die Verarbeitung und Nutzung der Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge rechtfertigen, weil (1) die Verarbeitung für die Bereitstellung der Website notwendig ist; oder (2) Henkel ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran hat, die Funktionalität und den fehlerfreien Betrieb der Website zu gewährleisten, zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen.     

3.    Tabelle der Verbraucheranfragen
Sie haben Ihre Kontaktdaten möglicherweise in unser Kontaktformular eingetragen. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge rechtfertigen, da die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist.

Sofern keine Rechtsgrundlage für eine längere Aufbewahrungsdauer besteht, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, werden wir die Daten nicht länger als zur Erfüllung des vorgenannten Zwecks oder bei Vorliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich speichern.

4.    eShop
Wenn Sie sich für den Beauty Care Professional B2B eShop anmelden, der es Ihnen ermöglicht, Schwarzkopf Professional Produkte zu bestellen, werden die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben, verarbeitet und genutzt:
  • Steuerkennzeichen/MwSt.
  • Land
  • Berufs- oder Geschäftsinformationen: Art des Unternehmens  
  • Titel
  • Vor- und Nachname
  • Firmenname
  • Geschäftsinformationen: Anzahl der Vollzeitstylisten
  • Firmenadresse, Ort, Postleitzahl
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Sprache
  • Zeitzone

Die Daten werden gespeichert, verarbeitet und genutzt, soweit dies für die Einrichtung eines Kontos und die Kontoführung erforderlich ist.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten basiert auf der Nutzungsvereinbarung sowie auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge damit begründen, dass die Verarbeitung für die von Ihnen erbrachte Leistung erforderlich ist, nämlich dem Vertrag über die Nutzung der Website und dem Vertrag/den Verträgen über Bestellungen, die Sie über den eShop tätigen können.

Henkel übermittelt Ihre Daten an die Henkel AG & Co. KGaA, um Geschäftsvorgänge und Lieferungen zu erleichtern.

Henkel speichert die Daten nicht länger als zur Erfüllung des vorgenannten Zwecks oder so lange, wie es im Falle einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.

5.    Personalisierte Inhalte
Wir möchten, dass Sie die bestmögliche Benutzererfahrung haben. Um dies zu erreichen, setzen wir Tools ein, um das Nutzerverhalten zu verfolgen und zu analysieren, personalisierte Inhalte und Anzeigen bereitzustellen und Statistiken zu erstellen. Personalisierte Anzeigen, manchmal auch als gezielte oder interessenbezogene Anzeigen bezeichnet, basieren auf Informationen über Sie, wie z.B.
 
  • Kontaktdaten, die Sie Henkel eventuell zur Verfügung gestellt haben, 
  • Inhalt und Umständen Ihrer elektronischen Kommunikation mit Henkel wie z.B. Kontaktformulare oder E-Mail, 
  • Ihre Einkaufshistorie mit Henkel (online und offline) und
  • Anderen Daten, die Sie Henkel für diese Zwecke zur Verfügung gestellt haben, einschließlich personenbezogener Daten, die Henkel unter anderen Umständen rechtmäßig erhoben hat.
Die Verarbeitung und Nutzung der Daten basiert auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge mit der Begründung rechtfertigen, dass Henkel ein überwiegendes berechtigtes Interesse an der Bereitstellung personalisierter Inhalte hat und dass sie auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind. Die Daten werden gespeichert, verarbeitet und genutzt, bis Ihr Konto gelöscht wird oder wie unten angegeben.

In Ihrem Benutzerprofil können Sie Ihre Präferenzen so einstellen, dass die Personalisierung deaktiviert wird oder dass alle zuvor gesammelten Browsing-Daten entfernt werden und Sie dennoch Empfehlungen erhalten, die nicht auf Ihren Interessen basieren, oder Sie können sich für eine personalisierte Erfahrung entscheiden und Produkte und Empfehlungen erhalten, die Ihren Interessen entsprechen.

6.    Kundenbeziehungsmanagement
Henkel verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Beziehung zu Henkel zu pflegen. Dazu gehören der Aufbau und die Verbesserung der Kommunikation mit Ihnen (per Brief oder wie von Ihnen anderweitig festgelegt), die Verbesserung der Werbung gegenüber Ihnen und die Organisation unserer Außendienstmitarbeiter, die sich an Sie wenden können.
Zu diesem Zweck verarbeitet Henkel die folgenden Daten:
 
  • Ihre Kontaktdaten, die Sie eventuell an Henkel weitergegeben haben, 
  • den Inhalt und die Umstände Ihrer elektronischen Kommunikation mit Henkel wie z.B. Kontaktformulare oder E-Mail,
  • Ihre Nutzung der Henkel-Websites,
  • Ihre Einkaufshistorie (online und offline) und
  • andere Daten, die Sie Henkel für diese Zwecke zur Verfügung gestellt haben, einschließlich personenbezogener Daten, die Henkel unter anderen Umständen erhoben hat und denen Sie entsprechend der Verarbeitung zugestimmt haben.
Zu diesen Zwecken kann Henkel
 
  • die oben aufgeführten Daten mit anderen Daten kombinieren, die Henkel möglicherweise rechtmäßig über Sie gesammelt hat, z.B. aus Offline- oder anderen Aktivitäten auf der Website, und
  • die Daten analysieren, um relevante Werbemaßnahmen und Werbeaktivitäten zu ermitteln.
Die Verarbeitung und Nutzung der Daten basiert auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge mit der Begründung rechtfertigen, dass Henkel ein übergeordnetes berechtigtes Interesse an der Verwaltung seiner Kundenbeziehungen hat.
Wir speichern die Daten bis zur Beendigung der Kundenbeziehung.

7.    Werbung
Henkel wird Sie mit Angeboten, Informationen über Produkte und Dienstleistungen aus dem Henkel Beauty Care-Angebot per E-Mail und/oder SMS kontaktieren, wenn Sie bei der Registrierung für diese Website oder in den Einstellungen Ihres Kontos Ihre entsprechende Zustimmung gegeben haben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Anklicken des entsprechenden Hyperlinks in der Bestätigungs-E-Mail oder einer späteren E-Mail aufgrund Ihrer Einwilligung oder durch Änderung Ihrer Einstellungen in Ihrem Benutzerprofil. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor ihrem Widerruf.

8.    Cookies, Pixel, Fingerabdrücke
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies werden automatisch verwendet. Andere Cookies (oder ähnliche Technologien) werden nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung eingesetzt. Weitere Informationen zu den von unserer Website verwendeten Cookies und deren Verwendung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort finden Sie auch Informationen darüber, wie Sie Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Ihre Einstellung ist für die benannte Domäne, pro Browser und Computer festgelegt. Wenn Sie unsere Website von zu Hause und dem Arbeitsplatz oder mit verschiedenen Browsern besuchen, müssen Sie daher die Datenspeicherung mit jedem Gerät oder Browser ablehnen.

9.    Google Analytics
Vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, verwendet diese Webseite Google Analytics, ein Analysetool der Google Inc. (Google). Aus diesem Grund wird ein Cookie auf Ihrem Computer installiert. Die Informationen, die diesem Cookie hinsichtlich Ihres Nutzerverhaltens unserer Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) entnommen werden, werden an Google übermittelt und auf Google-Servern in den USA gespeichert.

Wir haben eine IP- Anonymisierung aktiviert, was bedeutet, dass Google das letzte Oktett der IP- Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens des Europäischen Wirtschaftsraums kürzt/anonymisiert. Nur in besonderen Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an Google übermittelt und erst auf Servern in den USA gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen nutzen, um Ihr Nutzerverhalten unserer Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivität für Webseitenbetreiber zu erstellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen über Sie bei Google vorhandenen Daten zusammenführen.

Widerruf der Datenerhebung:
Sie können neben der Änderung Ihrer Browsereinstellungen verhindern, dass Google Daten (Cookies und IP- Adresse) erhebt und nutzt, indem Sie das folgende Browser Plug-In herunterladen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en


10.    Ihre Betroffenenrechte/ Datenschutzbeauftragter
Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft ausüben. Darüber hinaus haben Sie bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte:
 
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Beschwerde bei der jeweils zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Recht auf Löschung:
Sie können die Löschung Ihres eShop-Kontos und der diesbezüglich verarbeiteten personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft verlangen, indem Sie eine E-Mail an customer-service-professional@henkel.com senden. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall den Beauty Care Professional B2B eShop nicht mehr nutzen können.

Widerrufsrecht
Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses von Henkel durchgeführt wird, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Henkel wird die Verarbeitung einstellen, es sei denn, Henkel kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Bitte schicken Sie zur Ausübung Ihrer Rechte oder wenn Sie andere Fragen im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben, eine E-Mail oder einen Brief an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Frank Liebich, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf (E-Mail: Datenschutz@henkel.com). 

11.    Nutzung von Social Media Plug-ins 
In unsere Webseite sind Plug-Ins (“Plug-Ins”) verschiedener sozialer Medien-Netzwerke integriert. Die Dienste werden von den jeweiligen Unternehmen („Betreibern“) zur Verfügung gestellt. Diese Betreiber sind:

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Eine Übersicht zu den Facebook Plug-Ins erhalten Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Eine Übersicht zu den Twitter Buttons erhalten Sie unter: https://twitter.com/about/resources/buttons

Instagram wird betrieben von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Eine Übersicht zu den Instagram Plug-Ins erhalten Sie unter: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

LinkedIn wird betrieben von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (“LinkedIn”). Eine Übersicht zu den LinkedIn Plug-Ins erhalten Sie unter: https://developer.linkedin.com/plugins#

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Webseiten zu erhöhen, sind diese Plug-Ins als "2-Klick-Lösung" implementiert. Diese Art der Integration stellt sicher, dass Sie beim Zugriff auf eine Seite innerhalb unserer Website, die solche Plug-Ins enthält, nicht automatisch mit den Servern des Anbieters verbunden werden. Nur wenn Sie die Plug-Ins aktivieren und damit die Datenübertragung zulassen, baut der Browser eine direkte Verbindung zu den Servern der Betreiber auf. Der Inhalt der verschiedenen Plug-Ins wird dann vom jeweiligen Betreiber direkt an Ihren Browser übermittelt und dann auf Ihrem Bildschirm angezeigt.

Das Plug-In teilt dem Betreiber mit, auf welche unserer Seiten Sie zugegriffen haben. Wenn Sie während des Besuchs unserer Website in Ihrem Benutzerkonto bei dem jeweiligen Betreiber angemeldet sind, kann er Ihre Interessen, d. h. die Informationen, auf die Sie zugreifen, mit Ihrem Benutzerkonto zusammenführen. Bei der Verwendung der Plug-In-Funktionen (z. B. Klicken auf den "Gefällt mir" -Button, Hinterlassen eines Kommentars) wird diese Information ebenfalls vom Browser direkt an den Betreiber zur Speicherung übermittelt.

Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch den Betreiber und über Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie in den Datenschutzerklärungen der Betreiber finden:

Datenschutzerklärung von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/Data Protection
Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/Data Protection-policy